1. Quiénes somos
Bathing Aromas («nosotros») explota la tienda online en https://aromasalt.shop y es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de ella (el «responsable del tratamiento» conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE, RGPD). Nuestra dirección registrada es Ijbruglaan 1495, 1087 KM Ámsterdam, Países Bajos. Para cualquier cuestión de privacidad puede contactarnos en [email protected].
2. Qué datos recogemos
Según cómo utilice nuestra tienda, podemos tratar:
- Datos de cuenta y pedido: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y envío, teléfono, historial de pedidos.
- Datos de pago: detalles de la transacción y los últimos dígitos de su medio de pago. Los datos completos de la tarjeta los procesan nuestros proveedores de pago; no los almacenamos nosotros.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y hora de la visita, recogidos mediante registros del servidor y cookies.
- Datos de comunicación: mensajes que nos envía por correo electrónico o a través de formularios de contacto.
3. Por qué tratamos sus datos y con qué base jurídica
- Para ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar pedidos, entregar productos, gestionar devoluciones y prestar atención al cliente.
- Para cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de conservación de registros.
- Por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): proteger nuestro sitio web, prevenir el fraude y mejorar nuestros productos y servicios.
- Con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando se suscribe a un boletín o acepta cookies no esenciales. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
4. Cookies
Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, el carrito de compra y la sesión de inicio de sesión). Con su consentimiento también utilizamos cookies de análisis y marketing para entender cómo se usa el sitio y mostrar publicidad relevante. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del aviso de cookies o de la configuración de su navegador.
5. Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos personales cuando es necesario, y únicamente con partes que los tratan por cuenta nuestra o que tienen una base jurídica propia:
- Proveedores de servicios de pago, para procesar su pago de forma segura.
- Transportistas, para entregar su pedido.
- Proveedores de TI y alojamiento que operan nuestro sitio web y correo electrónico.
- Asesores contables y fiscales, cuando la ley lo exige.
Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, garantizamos salvaguardias adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos los datos de pedidos y facturas durante el tiempo exigido por la legislación fiscal neerlandesa (por lo general, siete años). Los datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa y se eliminan a petición. Los datos de marketing se conservan hasta que se dé de baja. Los registros del servidor se conservan durante un periodo breve y limitado por motivos de seguridad.
7. Sus derechos
Conforme al RGPD tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos contactándonos en [email protected]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; en los Países Bajos es la Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluido el transporte cifrado (HTTPS), controles de acceso y actualizaciones periódicas. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero trabajamos continuamente para proteger su información.
9. Menores
Nuestra tienda no está dirigida a menores. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos para eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión vigente se publica siempre en esta página.
Última actualización: 2026.